Unsere Dienstleistungen
Mit fundierter Expertise unterstützt Operaio GmbH Unternehmen bei der optimalen Nutzung von Microsoft System Center. Von der Planung über die Implementierung bis hin zur Wartung sorgen wir für eine reibungslose IT-Automatisierung, zentrale Verwaltung und höchste Betriebseffizienz – individuell angepasst an Ihre Anforderungen.
Gerne lernen wir Sie in einem persönlichen Gespräch kennen.
Unleash
Mit dem Unleash Service von Operaio holen Sie das Maximum aus Ihrer Microsoft System Center Umgebung heraus. Viele Unternehmen nutzen nur einen Bruchteil der Möglichkeiten, die System Center bietet – wir ändern das mit unserer tiefgreifenden und langjährigen Erfahrung im Umgang mit System Center Umgebungen bei Kunden.
Systemdesign & Konfiguration
Wir unterstützen beim der Design der passenden Architektur für Ihre System Center Umgebung unter Berücksichtigung der gegebenen Umstände und Ihrer Anforderungen auf Ausfallsicherheit und Performanceanforderungen.
Projektleitung
Gewährleisten Sie die erfolgreiche Durchführung Ihrer Projekte innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens. Wir bringen die besten Praktiken des Projektmanagements in jede Phase Ihres Projekts ein.
Design von Schnittstelle
Wir unterstützen Sie bei der Spezifikation von Schnittstellen aller Art innerhalb von Ihrer System Center Umgebung. Seien es Stammdaten aus einem lokalen HR System oder die Anbindung von Intune in der Microsoft Cloud - wir planen das passende Design.
Definition von automatisierten Services
Endbenutzer können über das Operaio Portal selbständig Services bestellen oder abmelden. Wir unterstützen bei der Planung dieser automatisierten Services und sorgen mit durchdachten Plänen für eine möglichst effiziente Implementierungsphase.
Enable
Der Service "Enable" der Operaio ist darauf ausgerichtet, Unternehmen mit den notwendigen Fähigkeiten, Ressourcen und Werkzeugen auszustatten, um Veränderungen erfolgreich umzusetzen und nachhaltig davon zu profitieren. Dieser Service konzentriert sich auf die praktische Umsetzung der Technologien, Prozesse und Fähigkeiten, die benötigt werden, um sich in einer dynamischen Geschäftswelt zurechtzufinden und erfolgreich zu sein.
Tool Trainings für Agenten
Kein anderer Anbieter kennt die System Center Produkte sowie unsere eigenen Produkte so gut wie wir. Unsere Trainings für Agenten sorgen dafür, dass die Tools möglichst optimal eingesetzt werden.
Schulungen für Endbenutzer
Wir bieten skalierbare Lösungen an um Ihre Endbenutzer im Umhang mit unseren Softwareprodukten und Self-Service im Allgemeinen zu schulen.
ITSM-Schulung
Helfen Sie Ihrem Team, den ITIL-Rahmen zu verstehen und bewährte Verfahren für das IT-Service-Management umzusetzen. Unsere ITIL-Schulungsprogramme vermitteln fundierte Kenntnisse für eine kontinuierliche Verbesserung.
ITSM-Simulationen
Bereiten Sie Ihr Team durch interaktive Simulationen auf reale ITSM-Szenarien vor. Diese praktischen Übungen ermöglichen es Ihrem Team, Problemlösung und Entscheidungsfindung in einer kontrollierten Umgebung zu erleben.
Maintain
Zuverlässiger Betrieb. Stabil laufende IT. Rundum betreut.
Mit dem Maintain Service von Operaio bleibt Ihre Microsoft System Center Umgebung jederzeit in einem einwandfreien Zustand – stabil, sicher und leistungsfähig.
Kontinuierliche Verbesserung
Kontinuierliche Verbesserung ist der Schlüssel zur Erhaltung der Systemeffizienz. Wir helfen Ihnen bei der Weiterentwicklung Ihrer System Center Umgebung. Sei es die Umsetzung von neuen automatisierten Services oder die Erweiterung einer Schnittstelle.
Operative Unterstützung
Unsere betriebliche Unterstützung sorgt dafür, dass Ihre Systeme und Prozesse reibungslos funktionieren. Wir kümmern uns um die routinemäßige Wartung und Fehlerbehebung, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Verwaltet von
Überlassen Sie uns die Verwaltung Ihres Systems mit unseren von Experten verwalteten Diensten. Von der Leistungsüberwachung bis zur Fehlerbehebung bieten wir ein umfassendes End-to-End-Management Ihrer Infrastruktur.
Health Checks
Regelmässige Gesundheitschecks sind unerlässlich, um Ausfallzeiten zu vermeiden und eine optimale Leistung zu gewährleisten. Unsere Health-Checks geben Ihnen detaillierte Einblicke in den Zustand und die Leistung Ihrer Systeme.
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